1. Satıcı bilgileri
| Marka | Anadolu Geziyor |
|---|---|
| Ticaret unvanı | ULS Turizm Oto Kiralama Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. |
| TÜRSAB belge numarası | 9951 |
| Vergi dairesi ve numarası | Kars Vergi Dairesi · 187 130 0570 |
| Adres | Kılıçaslan Mah. Sivas Bul. Akay Apt. No: 54/4, Melikgazi / Kayseri |
| Telefon / WhatsApp | +90 542 740 86 10 |
| E-posta | info@anadolugeziyor.com |
2. Hizmetin temel nitelikleri
Seçtiğiniz turun adı, tarihi, süresi, güzergâhı, ulaşım şekli, konaklama bilgisi, dahil ve hariç hizmetleri ile buluşma noktası ilgili tur sayfasında yer alır ve rezervasyon teyidinde size yazılı olarak gönderilir. Hava, yol ve operasyon koşullarına bağlı zorunlu program değişiklikleri önceden bildirilir.
3. Fiyat
Tur fiyatı ve fiyata dahil olan hizmetler tur sayfasında gösterilir. Kesin toplam tutar; kişi sayısı, oda tipi, çocuk indirimi ve seçilen ek hizmetlere göre rezervasyon teyidinde belirtilir. Teyitte yazmayan ek hizmetler (ör. öğle yemekleri, müze girişleri, isteğe bağlı aktiviteler) fiyata dahil değildir.
4. Ödeme
- Konaklamalı turlarda kayıt sırasında tur bedelinin en az %35’i ödenir; kalan tutar en geç turun başlangıcından 3 gün önce tamamlanır.
- Günübirlik turlarda ve indirimli hizmetlerde tur bedelinin tamamı kayıt sırasında ödenir.
- Bazı özel ürünlerde (ör. kruvaziyer, uçaklı ve yurt dışı paketler) ödeme takvimi ilgili tur sayfasında ve rezervasyon teyidinde ayrıca belirtilir.
- Bu internet sitesi üzerinden doğrudan kart ile ödeme alınmaz. Ödeme bağlantısı veya banka bilgileri yalnızca operasyon onayından sonra resmî iletişim kanallarımızdan (+90 542 740 86 10 · info@anadolugeziyor.com) gönderilir.
5. İptal, değişiklik ve cayma
İptal, tarih değişikliği, devir ve iade süreleri ile oranları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Cayma hakkı ve istisnaları bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile bu koşullar geçerlidir. Tüm talepler yazılı olarak (WhatsApp veya e-posta) iletilmelidir.
6. Belgeler
Yurt içi turlarda geçerli kimlik belgesi, yurt dışı turlarda pasaport ve gerekiyorsa vize zorunludur. Ebeveyni olmadan yurt dışına çıkacak 18 yaş altı yolcular için noter onaylı muvafakatname gerekir. Vize ücretleri tur fiyatına dahil değildir.
7. Şikâyet ve başvuru yolları
Talep ve şikâyetlerinizi +90 542 740 86 10 veya info@anadolugeziyor.com üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Rezervasyon teyidini onaylamanız, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.