KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Hukuki Nedenler

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, aşağıdaki amaçlar ve hizmetlerimizin (konaklama, transfer, tur hizmetleri vb.) belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda ANADOLU GEZİYOR'un akdi ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla işlenir.

Bu kapsamda, anadolugeziyor.com tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

İlgili mevzuatın öngördüğü istisnalar hariç olmak üzere; anadolugeziyor.com nezdinde bulunan kişisel verileriniz açık rızanız bulunmadan amaç dışında işlenmeyecek olup, saklanan ve işlenen verilerin kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve hukuka aykırı kullanımların önlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

anadolugeziyor.com tarafından sağlanan herhangi bir hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız, bildirimlerden yararlanmak istemeniz, bizimle iletişime geçmeniz, anketlere katılmanız ya da internet sitemizi ziyaret etmeniz halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Yukarıda sayılanlara ek olarak; sunulan hizmetlere ilişkin kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, satış kanalları, çağrı merkezi, internet sitesi ve diğer dijital kanallar aracılığıyla, veri işleme amacı geçerli olduğu sürece ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla işlenebilecektir:

  • Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, telefon numaranız, elektüronik posta adresiniz gibi kişisel verileriniz,
  • anadolugeziyor.com tarafından sunulan hizmetleri kullanımınız, bu kapsamda sağladığınız bilgiler ve kullanım detaylarınızı içeren verileriniz,
  • Satış kanallarındaki talepleriniz, istekleriniz, şikayetleriniz ve işlem bilgileriniz,
  • İş başvurusu yapmanız halinde temin edilen kişisel verileriniz ile insan kaynakları firmalarından gelen bilgiler,
  • Sesli görüşme kayıtları ile e-posta, faks veya sair vasıtalar aracılışı ile elde edilen iletişim verileriniz,
  • Ofis ziyaretleriniz halinde güvenlik gereği temin edilen bilgileriniz,
  • İnternet erişimine ilişkin bağlantı tarihi, çıkış tarihi, IP adresi ve trafik verileriniz,
  • Üçüncü kişilerle düzenlenen iş birliği, ortak hizmet veya kampanya kapsamında alınan hizmet verileriniz,
  • Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, şube kodu, hesap numarası ve sair banka bilgileriniz,
  • Bayi, otel veya alt acenta görevlisi olmanız halinde kimlik, iletişim, SGK, e?itim, görüşme kayıtları ve internet erişim bilgileri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; anadolugeziyor.com tarafından sağlanan hizmetlerin sunulması, operasyonların yönetilmesi, hizmetlerin analizi, pazarlama ve satış faaliyetleri, müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti, kalite artırımı, raporlama, analiz ve benzeri amaçlarla işlenebilecek; dijital veya fiziki ortamda tutulabilecektir.

  • Hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde işlemi gerçekleştirmek ve süreç hakkında bilgi vermek,
  • Sözleşme ve/veya mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeleri saşlamak,
  • Segmentasyon işlemleri ile daha iyi hizmet sunmak,
  • Yeni hizmetler, kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgi verebilmek,
  • Tarafınıza en uygun hizmeti saşlamak,
  • Veri kayıplarının önlenmesi amacıyla yedekleme yapmak,
  • Ayrıca onay alınmak sureti ile ticari elektüronik ileti göndermek,
  • Kimlik doğrulaması ve verilerin amacı doğrultusunda eşleştirilmesini saşlamak,
  • Sunulan hizmetler için gerekli teknik ve idari tedbirleri almak,
  • Sistemleri geliştirmek ve kullanım analizleri yapmak,
  • Faturalandırma ve ödeme işlemlerini yürütmek,
  • Soru ve şikayetlere cevap verebilmek,
  • Sözleşme yükümlülüklerinin ihlalini tespit etmek veya önlemek,
  • Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile resmi mercilerin taleplerini karşılamak,
  • Mevzuat gereği saklanması gereken hizmet bilgilerini muhafaza etmek,
  • İş ortakları ve üçüncü kişilerle sözleşmesel ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Müşteri memnuniyetini ölçmek ve müşteri hizmetlerini yürütmek,
  • İş görüşmesi ilişkisinde bulunan kişilere uygun pozisyonlar için teklif götürebilmek,
  • Kimlik bilgilerinizi ve anadolugeziyor.com nezdindeki bilgilerinizi doğrulamak,
  • 5809 sayılı Elektüronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlar kapsamında iş ortaklarımız ve aşağıda sayılan ancak bunlarla sınırlı olmaksızın diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

  • Hizmetin sunulması için yetkilendirilen iş ortakları,
  • ANADOLU GEZİYOR nam veya hesabına hareket eden kişiler,
  • Yararlanılan ürün ve/veya hizmetin ifası amacıyla ilişkili iş ortaklıkları,
  • Taşeronlar, çözüm ortakları ve pazar araştırma şirketleri,
  • Alacak takibine ilişkin kurum ve kuruluşlar,
  • Yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz,
  • Denetim firmaları, hukuk büroları ve danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişiler,
  • Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile resmi ve idari merciler.

Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

İlgili mevzuat uyarınca aşağıda yer alan haklara sahip olup bu hususta her zaman anadolugeziyor.com'a başvurabilirsiniz.

E-Posta: info@anadolugeziyor.com

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanunun Öngördüğü İstisnalar

İlgili mevzuat uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, tarafınızca alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hallerinde ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usul ve esaslara göre açık rızanız olmadan kişisel verileriniz işlenebilecektir. Kanunda sayılan diğer istisnalar saklıdır.

Mevzuat, teknoloji ve ticari değişikliklere bağlı olarak yukarıda yer alan hususlarda değişiklik olabileceğinden, bu değişikliklerden haberdar olabilmeniz için internet sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.

Ana sayfaya dön İptal ve iade şartları